מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים ואיסוף עצמי – פאזלנד
עודכן לאחרונה: 24.09.2026
1. אפשרויות אספקה
אפשרויות המשלוח הזמינות להזמנה, עלותן והערכת זמן האספקה יוצגו בקופה או באישור ההזמנה, בהתאם לכתובת, לאזור השירות ולמאפייני המוצרים.
2. משלוח חינם
משלוח חינם ניתן בהזמנה מעל 250 ₪, בכפוף לאפשרויות ולאזורי השירות הזמינים בעת ההזמנה. אם חלה מגבלה מיוחדת על מוצר או כתובת מסוימים, היא תוצג לפני השלמת ההזמנה או תימסר ללקוח לצורך אישור.
3. איסוף עצמי
ניתן לאסוף הזמנות מדיזנגוף סנטר, תל אביב, ללא עלות משלוח. יש להגיע רק לאחר קבלת הודעה מפאזלנד שההזמנה מוכנה, ובתיאום בהתאם לשעות הפעילות. בעת האיסוף יש להציג את מספר ההזמנה ופרט מזהה של המזמין.
4. כתובת ופרטי קשר
באחריות הלקוח למסור כתובת מלאה, מספר טלפון זמין וכל פרט הנדרש למסירה. טעות בפרטים או היעדרות במועד המסירה עלולות לעכב את המשלוח ולגרור עלות משלוח נוספת, בכפוף לאישור הלקוח ולדין.
5. זמני אספקה ועיכובים
הערכת האספקה מתחילה לאחר אישור ההזמנה והתשלום. בתקופות עומס, חגים, אירועים ביטחוניים, מזג אוויר חריג או נסיבות שאינן בשליטתנו ייתכנו עיכובים. אם צפוי עיכוב מהותי, נשתדל לעדכן את הלקוח בהקדם ולהציע פתרון בהתאם לנסיבות ולדין.
6. קבלת המשלוח
מומלץ לבדוק את החבילה עם קבלתה. במקרה של אריזה פגומה, מוצר שגוי, נזק או חוסר, יש לפנות בהקדם עם מספר ההזמנה ותמונות ברורות, כדי שנוכל לבדוק ולטפל בפנייה. אין בכך לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין.
7. יצירת קשר
לבירור בנוגע למשלוח או לאיסוף: 050-432-9024 או [email protected].










